Маркетолог: кто это, чем занимается, какую пользу приносит и сколько зарабатывает

Маркетинг представляет собой комплекс мероприятий, которые направлены на реализацию процессов создания, продвижения и донесения продуктов компании до потребителей с выгодой для самой организации. Например, распределение товаров на прилавке супермаркета, выбор точки продаж нового продукта, настройка рекламы в интернете и пр. — все это примеры маркетинга. Специалиста, который занимается маркетингом, называют маркетологом. В статье рассмотрим, чем он занимается, какую пользу приносит, насколько востребован труд данного специалиста и как им стать.

Маркетолог: кто это и что он делает

Маркетолог представляет собой специалиста, который занимается вопросами вывода продукта на рынок, его продвижением и позиционированием перед представителями целевой аудитории. Другими словами, именно от результата работы данного специалиста и зависит количество продаж, а значит и размер получаемой компанией прибыли.

Любой профессиональный маркетолог должен помнить о правиле «4P»:

• продукт (англ: product) — это товар или услуга. Сюда также относится ассортимент предлагаемой продукции, ее внешнее исполнение, дизайн, эргономичность и прочие характеристики. Отметим, что в качестве продукта может выступать практически все, что угодно: люди, идеи, теории и пр.;
• цена (англ: price) — сумма, за которую потребитель может приобрести ваш продукт. Сюда также следует отнести наценки, скидки, которые проводятся в рамках акций и спецпредложений;
• место (англ: place) — это точка, где ваш продукт продается. Сюда также относятся каналы продаж, сами продавцы и пр.;
• продвижение (англ: promotion) — это продвижение вашего продукта. Сюда относятся все методы продвижения: реклама, пиар, акции и прочие способы, которые используются для стимулирования сбыта.

Маркетолог — это специалист, который занимается в компании этим четырьмя направлениями: помогает разработать нужный рынку продукт (подсказывает, как он должен выглядеть, какими функциями обладать), установить на него цену, выбрать место (точки продаж, где товар будет лучше всего продаваться), правильно продвигать его на рынке.

Какие виды маркетологов бывают

Маркетинг — очень разностороннее направление. Поэтому и существует большое количество разновидностей маркетологов. Вот три основных вида:

• корпоративные;
• интернет-маркетологи;
• маркетинговые аналитики.

Рассмотрим каждую разновидность подробнее.

Корпоративные маркетологи: особенности и чем занимаются

Корпоративный маркетолог — это специалист, который трудится в крупных компаниях и имеет при этом узкую специализацию. В больших организациях нередко поощряется горизонтальная ротация — то есть узкоспециализированный маркетолог может легко перейти в другой отдел и получить таким образом новый опыт.

Корпоративный маркетолог главным образом работает над повышением узнаваемости бренда компании, а также улучшением отношения целевой аудитории к организации. Для этого специалист может применять множество стратегий: улучшить качество продукта, проявить заботу о клиентах и пр.

В крупных организациях чаще всего можно встретить два вида корпоративных маркетологов:

• бренд-менеджеры. Чаще всего занимаются вопросами позиционирования бренда и повышения его узнаваемости и лояльности со стороны покупателей. Однако такой специалист может заниматься и непосредственно продуктом: как позиционировать товары, какую продукцию убрать, а какую добавить и пр.;
• трейд-маркетологи. Это специалисты, деятельность которых связана непосредственно с продажами. Они следят за эффективностью продаж: как меняется данный показатель в зависимости от цены, проводимых акций, расположения товара на прилавках магазинов и пр. Также трейд-маркетолог может нести ответственность за проведение программ лояльности: акции, розыгрыши, конкурсы и пр.

Интернет-маркетологи: что входит в их зону ответственности

Это специалист, который занимается продвижением бренда, товаров и услуг компании непосредственно в интернете. В своей работе рассматриваемый специалист может пользоваться очень большим спектром маркетинговых инструментов:

• контекстная реклама в поисковых системах Google.Adwords и Яндекс.Директ;
• таргетированная реклама в социальных сетях;
• ретаргетинг — например, пользователь посмотрел товар, положил в корзину, после чего покинул сайт, так и не оплатив покупку. Ретаргетинг позволяет показать этому пользователю рекламу на этот самый товар, в результате чего он вспомнит о покупке и оплатит его.
• инфлюенс-маркетинг. Это практика взаимодействия с блогерами, известными людьми, инфлюенсерами и пр. Например, вы можете попросить блогера прорекламировать ваш ресурс, бренд или продукт взамен на денежное вознаграждение;
• партнерский маркетинг. В этом случае вы договариваетесь с партнером, который будет приводить в вашу компанию покупателей. Ваш партнер будет получать вознаграждение за каждого привлеченного клиента;
• SMM. Это продвижение в социальных сетях: ведение страницы компании, специализированной группы и сообщества. SMM позволяет повысить узнаваемость вашего бренда, приблизиться к своей целевой аудитории, прогревать покупателей и пр.

В зону ответственности интернет-маркетолога также входят проведение аналитической деятельности: специалист измеряет метрики, оценивает эффективность проведенных кампаний, составляет отчеты и пр. Аналитика позволяет отказаться от неэффективных и убыточных каналов продвижения и вложить больше средств в прибыльные и эффективные направления.

В мелких компаниях всеми этими процессами занимается один интернет-маркетолог. А вот в больших организациях чаще всего нанимают узкоспециализированных интернет-маркетологов: например, один специалист настраивает рекламу в Директ, второй ведет страницу в социальной сети. Обычно есть и старший маркетолог, который контролирует все эти процессы, распределяет задачи, отвечает за дедлайны и принимает маркетинговые решения.

Маркетинговые аналитики: кто это и чем занимаются

Это специалисты, которые занимаются разработкой маркетинговых стратегий (то есть каким образом необходимо продвигать тот или иной продукт, чтобы обойтись с минимальными расходами, но при этом получить эффективный результат) и проведением маркетинговых исследований, например, рынка или действий конкурентов.

Маркетинговые аналитики работают с данными, которые накапливаются в процессе работы компании. Под словом «данные» имеется в виду информация, например, о количестве продаж за конкретный промежуток времени, о числе пользователей, нажавших на конкретный баннер и пр.

Аналитик выполняет следующую работу:

• собирает всю разрозненную информацию (данные);
• анализирует данные с помощью специализированных инструментов, например, Power BI;
• находит в них закономерности, на основании чего можно предсказать будущие изменения;
• визуализирует результат, то есть делает данные понятными для восприятия: составляет таблицы, графики, диаграммы, инфографики и пр.;
• предлагает бизнесу решения.

Маркетинговые аналитики могут оценивать реальное положение компании на рынке, находить ее проблемные места и потенциальные точки роста, предлагать эффективные решения по увеличению продаж, повышению узнаваемости бренда и пр.

Где можно обучиться на маркетолога

Конкретного набора направлений нет. Однако выпускники направлений «Экономика» и «Маркетинг» вполне могут стать маркетологами.

Для успешного построения карьеры, следует уделить больше внимания не только теории, но и практике. Можно начать трудиться в небольших рекламных компаниях, где обычно диплом не требуется. Со временем специалист может решить, в каком направлении маркетинга ему лучше развиваться.

Чтобы стать интернет-маркетологом, вовсе не обязательно учиться в ВУЗе, но знания, полученные в университете, не помешают. Можно пройти специализированные курсы и за 1 год стать маркетологом.

Рекомендуем для начала освоить одно конкретное направление, например, SMM или настройку контекстной рекламы. Далее в процессе профессиональной деятельности вы можете постепенно переходить на другие направления: осваивать таргетинг в социальных сетях, создание лендингов и пр.

Какие качества и навыки должен иметь профессиональный маркетолог

Работа рассматриваемого специалиста довольно трудная. Чтобы эффективно справиться с поставленными обязательствами, маркетолог должен иметь следующие качества и навыки:

• анализировать сведения и уметь работать с большими массивами информации. Работа маркетолога — сплошной анализ. Он должен принимать правильные решения, исходя из той информации, которая у него есть;
• быстро переключаться из одной проблемы на другую. В течение дня специалист выполняет большое количество задач: решает логистические проблемы, составляет задание для дизайнера (например, в рамках разработки упаковки), анализирует рынок, согласовывает макеты с высшим руководством и пр.;
• быть стрессоустойчивым. У маркетолога очень много работы. Например, в процессе решения одной задачи может всплыть какая-нибудь другая проблема, которая потребует оперативного вмешательства. Без должного уровня стрессоустойчивости в таком роде деятельности не обойтись;
• уметь общаться с людьми. Для маркетолога очень важны практически все коммуникативные навыки: доносить информацию кратко и понятно, слушать, понимать, работать в команде и пр.;
• понимать современные тенденции. Сфера маркетинга активно меняется. То, что работало вчера, сегодня может и не принести ожидаемого результата. Поэтому специалисту необходимо держать руку на пульсе, быть в курсе актуальных изменений.

Особенности работы маркетолога: карьера, график и заработная плата

Маркетолог, как и представители других профессий, может строить горизонтальную или вертикальную карьеру. Первая чаще всего практикуется в крупных компаниях. В этом случае маркетолог может переместиться в другой отдел, например, решать логистические задачи, заниматься непосредственно продажами и пр. Благодаря такому подходу компания эффективно снижает текучку кадров, а сотрудники получают возможность попробовать себя в новых сферах, получить новые знания и опыт. Это позволяет им эффективно решать поставленные задачи и защититься от профессионального выгорания. А некоторые сотрудники после такой ротации и получения возможности посмотреть на новую деятельность «изнутри» и вовсе решаются сменить профессию.

Что касается вертикальной карьеры, то маркетолог остается в рамках своей специализации, но растет по рангу. Так, например, рядовой маркетолог может вырасти в специалиста среднего уровня, а затем — в senior-маркетолога. Далее он растет до тимлида — управляет целой командой. Некоторые идут еще дальше — становятся проджект-менеджерами: берут на себя всю работу (от приема заказа до презентации результата) по реализации проекта, то есть распределяет обязанности между командами, устанавливает дедлайны, обеспечивает команды всем необходимым и пр. Наивысшей точкой в карьере маркетолога является генеральный директор.

Что касается графика работы, то рассматриваемый специалист может работать как по четко установленному графику, так и удаленно. В первом случае это обычно девятичасовой рабочий день. Однако уходы с работы раньше времени или вечерние переработки на рабочем месте — вполне обычное явление. Главное — маркетолог должен успевать выполнить все работы до дедлайна.

Преимуществом данной профессии также является возможность работать удаленно из любой точки мира. Однако отметим, что существует большое количество задач, которые решаются гораздо легче в одном кабинете с коллегами, чем в дистанционном формате.

Маркетологи очень востребованы на рынке. Деятельность компании и результативность бизнеса зависят от работы данных специалистов, поэтому работодатели готовы щедро оплачивать труд маркетологов. Так специалисты младшего уровня получают порядка 80-90 тыс. рублей. А вот маркетологи с богатым опытом могут рассчитывать на заработную плату в 200 тыс. рублей.

Размер заработной платы также зависит от того, какое направление маркетинга вы выбрали. Например, вы можете заниматься только продвижением в социальных сетях, настраиванием рекламы в рекламных сетях и пр.

В регионах зарплаты поменьше. Предложения здесь стартуют от 30 тыс. рублей, но и обязанностей у специалиста будет меньше.

Перспективы профессии

Маркетолог — это тот специалист, от которого и зависят количество продаж, эффективность работы предприятия, положение компании на рынке и степень узнаваемости бренда. Компании всегда будут стремиться продавать, поэтому спрос на профессиональных маркетологов всегда будет.

Сейчас есть все основания считать, что в будущем рассматриваемая профессия не только не станет ненужной, но и станет более актуальной. В сферу маркетинга уже внедряются новые технологии, а в будущем могут появиться совершенно новые способы и каналы продвижения. Особенно сильно стоит отметить информационные технологии, которые оказывают большое влияние на маркетинг: например, есть большое количество программ, которые позволяют ускорить процессы аналитики, сбора информации, обработки данных и пр.

Интерес к маркетингу стабильно растет. Компании хотят не просто продавать продукцию, но и продвигать корпоративный бренд. Это нематериальный актив, работа с которым обязательно требует привлечения профессионального маркетолога. Маркетинг нужен не только крупным предприятиям и организациям, но и небольшим компаниям и частным лицам, например, для продвижения своих товаров и услуг.

Конкуренция существовала всегда. Она будет существовать и далее. Компании будут бороться за клиентов. В таких условиях важно в числе первых найти новые каналы продвижения, использовать наиболее эффективные способы привлечения клиентов, активно осваивать новые ниши, научиться детально изучать потребности представителей целевой аудитории, анализировать результативность маркетинговых кампаний, оптимизировать бюджет и пр. Все эти работы требуют привлечения маркетолога. Именно поэтому направление маркетинга будет активно развиваться, а маркетологи всегда будут на вес золота.